Wygląd statku nawiązuje do dawnych, włoskich liniowców takich jak: Rex czy Raffaello. Pokłady staku Costa Fortuna noszą nazwy głównych miast w Europie i południowej Ameryce np. Barcelona, Lisbona, Buenos Aires.
Na statku znajduje się 1358 kabin i apartamentów.
w 2021 r. Costa wróciła do standardowego (uproszczonego) podziału na kabiny wewnętrzne, zewnętrzne, zewnętrzne z balkonami i apartamenty.
Wszystkie kabiny wewnętrzne, zewnętrzne oraz z balkonami są kabinami Premium. Na etapie zakładania rezerwacji wybieramy kabinę Premium w taryfie myCruise (bez pakietów napojów zawartych w cenie) lub kabinę Premium w taryfie All Inclusive z pakietem napojów myDrinks zawartym w cenie.
Pakiet myDrinks (były pakiet Più Gusto i butelka 500ml wody/ os./ dzień) zawiera napoje (w tym koktajle), bezalkoholowe i alkoholowe, serwowane na szklanki lub kieliszki.
Zobacz pełną listę napoi zawartych w pakiecie MyDrinks.
Niezależnie od wybranej taryfy (z pakietem lub bez) wszystkich Goście kabin Premium obowiązują te same warunki rezygnacji, mają wybór tych samych kabin oraz tury kolacji (w zależności od dostępności).
Goście apartamentów z pewnością przeżyją wspaniałe chwile podczas rejsu. W przestronnych, wykwintnie urządzonych wnętrzach, z których rozpościera się przepiękny widok, otoczeni opieką prywatnego kamerdynera, mogą korzystać z licznych przywilejów. W cenie wszystkich kabin apartamentowych zawarty jest pakiet napojów myDrinks Plus (były pakiet Intenditore)
Dla pasażerów z ograniczoną sprawnością motoryczną dostępnych jest 27 Kabin (oznaczonych literą H). Istnieje też możliwość podróżowania z opiekunem bądź psem przewodnikiem - życzenie takie należy zgłosić podczas składania rezerwacji.
We wszystkich kabinach i apartamentach, podobnie jak w restauracjach, barach i innych pomieszczeniach wewnętrznych obowiązuje całkowity zakaz palenia. Palenie dozwolone jest jedynie na balkonach, gdzie znajdują się wiatroszczelne popielniczki, oraz w barze L’Aquila Classico.
Zobacz
plan pokładów Costa Fortuna
Oficjalnym językiem, obowiązującym na pokładzie statku Costa Fortuna jest włoski. Członkowie załogi posługują się też angielskim, francuskim, niemieckim oraz hiszpańskim - w tych językach ogłaszane są wszystkie oficjalne komunikaty.